2 มีนาคม 2569 ศูนย์คุณธรรม (องค์การมหาชน) โดยกลุ่มงานวิจัยนวัตกรรมและระบบพฤติกรรมไทย และคณะนักวิจัยโครงการวิจัยการปรับปรุงรูปแบบการรับรองและดำเนินการเยี่ยมสำรวจเพื่อรับรององค์กรส่งเสริมคุณธรรมดำเนินการเยี่ยมสำรวจ (Sensing the field) โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชท่าบ่อ อ.ท่าบ่อ จ.หนองคาย โดยผู้เข้าร่วมการเยี่ยมสำรวจประกอบไปด้วย ผู้บริหารและบุคลากรของโรงพยาบาลรวม 20 คน
กิจกรรมเริ่มจาก พญ.ภรณี พรวัฒนา ผู้อำนวยการโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชท่าบ่อ กล่าวต้อนรับ จากนั้น น.ส.ธัญลักษณ์ ศรีสง่า หัวหน้ากลุ่มงานอาวุโส กลุ่มงานวิจัยนวัตกรรมและระบบพฤติกรรมไทย อธิบายถึงกรอบแนวคิดงานกระบวนการรับรององค์กรคุณธรรมว่า เป็นการพิจารณาองค์กรใน 4 มิติที่เรียกว่า “BOMC model” ซึ่งย่อมาจาก Behavior: มิติพฤติกรรมของปัจเจกบุคคล – Organization: มิติเชิงระบบขององค์กรหรือทีม – Mindset: มิติเกี่ยวกับความเชื่อหรือวิธีคิด – Culture: มิติเกี่ยวกับวัฒนธรรมขององค์กร โดยทั้ง 4 มิตินี้ได้แปลงเป็นชุดคำถามสืบค้นตนเองด้านวัฒนธรรมเชิงคุณธรรมขององค์กร 16 ข้อ ซึ่งได้ส่งให้ทางผู้บริหารและบุคลากรของโรงพยาบาลได้ประเมินตนเองก่อนการเยี่ยมสำรวจ และในส่วนของงานเยี่ยมสำรวจเป็นการดำเนินการด้วยแนวคิด “เพื่อนเยี่ยมเพื่อน” เน้นการเยี่ยมสำรวจที่เน้นการ “จับถูกมากกว่าจับผิด” คือการมองหาจุดดี เพื่อเสริมพลังให้กับคนทำงาน
กิจกรรมต่อมาเป็นการแบ่งผู้เข้าร่วมออกเป็น 2 กลุ่ม โดยให้ทุกคนได้เลือก Check-in Cards ที่คิดว่าเป็นภาพตัวแทนทีมทำงานตนเอง และบอกเล่าให้เพื่อนร่วมวงสนทนาฟัง หลังจากนั้นเป็นการชวนผู้เข้าร่วมกิจกรรมแลกเปลี่ยนใน 5 ประเด็น คือ 1. ภารกิจและการทำงาน 2. การสื่อสาร 3. การดูแลแรงใจ 4.การประชุม 5. การบริหารผลงาน โดยทั้ง 5 ประเด็นเป็นการพูดคุยที่ให้ผู้เข้าร่วมได้แลกเปลี่ยนในรูปแบบเรื่องเล่า และประสบการณ์ที่เกิดขึ้นจริง
จาก 5 ประเด็นของการสนทนาสะท้อนให้เห็นจุดแข็งของโรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชท่าบ่อที่ให้ความสำคัญสูงสุดกับผู้รับบริการ เป็นการให้บริการที่ดีที่สุดในเงื่อนไขที่มี แม้เผชิญความท้าทายในการทำงานหลายประเด็น มีการบริหารงานที่ให้ความสำคัญกับคนทำงาน และที่สำคัญคือมีการสร้างทีมที่เข้มแข็ง มีสัมพันธภาพที่ดีในทุกระดับจนพัฒนาเป็นวัฒนธรรมองค์กร
การเยี่ยมสำรวจครั้งนี้ เป็นส่วนหนึ่งของโครงการวิจัยการปรับปรุงรูปแบบการรับรองและดำเนินการเยี่ยมสำรวจเพื่อรับรององค์กรส่งเสริมคุณธรรม ซึ่งศูนย์คุณธรรม (องค์การมหาชน) ริเริ่มการพัฒนากระบวนการรับรององค์กรส่งเสริมคุณธรรม ที่ดำเนินการโดยตรงกับองค์กรภาคีเครือข่าย ซึ่งหลังจากการเยี่ยมสำรวจในครั้งนี้ ทางศูนย์คุณธรรมจะดำเนินการคืนข้อมูลให้แก่โรงพยาบาลสมเด็จพระยุพราชท่าบ่อ เพื่อนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ในการยกระดับองค์กรในมิติคุณธรรมต่อไป
ข่าวและภาพ: กลุ่มงานวิจัยนวัตกรรมและระบบพฤติกรรมไทย
#ศูนย์คุณธรรม #ทำดีไม่ต้องเดี๋ยว #คนดีมีพื้นที่ยืน #ความดีมีพื้นที่ในสังคม #กระทรวงวัฒนธรรม
ติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ที่
🌐 Facebook : ศูนย์คุณธรรม https://www.facebook.com/MoralCenter
🎥 YouTube : Moral Channel https://youtube.com/user/moralcenter
